Troca e devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossa política de trocas e devoluções respeita seus direitos, seguindo as orientações do Código de Defesa do Consumidor. Para realizar uma devolução, você tem até 7 ( sete ) dias corridos, a contar da entrega do seu pedido. Para isso, o produto deverá estar em sua embalagem original, sem indícios de uso ou violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal.
No caso do produto apresentar algum defeito, você tem até 30 ( trinta ) dias corridos, a contar da data de entrega do seu pedido, para solicitar a substituição. As solicitações de troca ou devolução deverão ser feitas através da nossa Central de Atendimento via telefone ( 11 – 3257-9133) ou o e-mail ( contato@pharmers.com.br ), onde nossa equipe fornecerá todas as instruções de procedimento.
As fraldas terão um prazo especial de 90 ( noventa ) dias corridos para a troca, a contar da entrega do seu pedido e deverão ser trocadas diretamente no endereço da nossa loja física ( Pharmer's Farmácia - Rua Maceió, 67 - Consolação - SP-Cap.)